Google Adsenser原窗口打开 被强奸的用户体验

•    这不是Google第一次固执地以自己的意愿代替用户体验了，正如当初搜索引擎结果默认在原窗口打开一样。Google Adsense的广告是在投放站原窗口打开，如果设置为新窗口打开可能会被停止帐号。

      原窗口打开可能是用户习惯，但是也可能是西方人的习惯。先不去讨论广告访问者和广告主的兴趣和倾向性，我们只回顾过去的搜索引擎结果打开方式。最初的打开方式是默认链接在原窗口打开，并且理直气壮地教导中文用户说个性设置里可以修改为新窗口打开。后来的事实证明了用户根本就不买帐，甚至很多人就因为默认是原窗口打开而放弃使用Google。结果大家都知道了，Google调整了打开的方式，默认打开在新窗口，效果不说也非常清楚，否则这个设置不会一直延续。

      Google粗暴地认为用户和广告主都喜欢在原窗口打开，所以非常严格地限制了打开方式。并且警告如果人为设置新窗口打开广告，可能会被停止帐号。

      是什么原因导致了这样的现状? 很明显是Google认为这样有助于保障广告主的利益。当然Google中国的小组提不出有建设性的意见来说服开发或产品小组也是一个非常重要的问题。坦诚地说，数十人的中国服务团队除了能想一些细枝末节和毫无建设价值的建议以外，在整个产品中所起到的作用太小了。甚至在为Google Adsense调整了某一个功能而沾沾自喜，想想也知道到他们底能做什么。

      逐渐庞大而臃肿的Google要修改任何一个默认的规则都需要有非常有力的证据和数据，这需要有人去收集去分析，但不是每个人都有足够的意识和能力去完成这个任务的。就连Google Adsense的巡展会上发放的T恤都是巨大无比的欧版，所以在规则和条款上对他们的期望值不能太高。

      事实是这样的吗? 西方人的习惯我们姑且不谈，单从国内目前的统计结果可以看到，大部分中文用户都是习惯于在新窗口打开的，这里自然包含广告主、广告发布者和广告访问者。

      不一定Google的假定都是站不住脚的，但是至少在中国不应该是这样：

      1、发布者不希望广告原窗口打开。即便投放广告也不希望访问者因为点击广告而离开自己的站，要知道对于发布者来说做站是第一重要的，投放广告是一个选项。

      2、广告主的愿望。虽然Google假定广告主希望自己的网站是访问者唯一的关注对象，所以访问广告站点同时离开投放站是最好的选择。事实不是这样，一方面中文用户会开很多窗口，即便离开投放站点广告目标站也不会是唯一关注点。

      3、访问者关注的依然是网站，即投放站而不是广告内容，尽管有时候很想暂时关注一下有兴趣的广告，如果在看广告和停止当前浏览那么可能会放弃广告，这就是很多广告一打开马上按"后退"按钮返回的原因。

      4、无效点击，中文广告中的很多无效点击都是因为这样问题。因为访问者不希望离开当前站点，一旦发现广告是当前窗口打开就会马上选择返回。这对Google Adsense、对访问者、对发布者、对广告主都是有害无益的。

      有人会说按住Shift可以打开新窗口，我只有请你不要无知和天真了，就连Google搜索的访问设置那样一劳永逸的事情都不愿意做，难道会在每次访问的时候去按shift吗? 这不是提高用户体验的初衷。

      其实说Google也不会完全不明白这个道理，规则还是有缝隙的，因为新浪等大客户是新窗口打开。为什么大客户选择新窗口打开，那是因为新窗口打开是很重要的，至于新浪可以在新窗口打开，那么广告主也应该是能接受的。

      当广告主和广告发布者都在抱怨无效点击的时候，Google有没有思考过打开方式的问题呢? Google的很多问题起源是因为固执，因为固执所以变得天真，有时候因为固执变得无知。

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