设计理论:向前一步是设计
日期:2007年10月23日 作者: 查看:[大字体 中字体 小字体]-
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这是一个对页面操作权限进行设置的功能。
让我试着解释一下这个设置功能:
区分两类人:所有成员和部分特权成员。操作分为:读操作和写操作两类。可以先给这两类用户分配不同的权限,然后再在下面选定特权成员。
写操作是比读操作更高级,有写操作权限的成员显然是可以读的。即,如果“可发文章、评论”项选中,则对应的“可阅读”变为选中的不可操作状态。
特权成员是成员中更高级的一部分人,权限只会比普通成员高,不会比普通成员低。如果对所有成员都开放写权限,那么特权成员就没什么特权了。第二行特权成员的选项应全部选中并且不可操作。如果普通成员有读权限,那么特权成员自然也应该有读权限。实际上此时特权成员只有读权限就没什么“特”的了,应该同时还有写权限。
把上面这种种规则都表现出来后,这里四个复选框的操作就变得很复杂了。假设现在是四个复选框全未选中的状态,第一个操作如果勾选了左上角的复选框,则四个复选框将全部变为选中,并且不可操作。如果第一个操作是勾选右上角的……
我实在不想说了,太累了。恐怕我有耐心写,你也没耐心看了。
太复杂并且太不容易理解了!每次操作后,结果都会出乎意料,勾选这个,其他的也被勾选了,并且有些人不可操作了。为什么?我们来想想办法,简化一下。实际上这里的四个复选框是一组排列组合。我们来罗列一下所有可能出现的情况:
- 普通成员不可读,特权成员可读;
- 普通成员不可读,特权成员可读、可写;
- 普通成员可读,特权成员可读、可写;
- 普通成员可读、可写,特权成员可读、可写。
可能出现的情况就是这些,再考虑这个页面内容的实际情况,“普通成员不可读,特权成员可读”这种设置没什么实际的用处,去掉。只剩下三项了:

我们直接把这三种情况作为三个单选项放在页面上,就可以了。用户在使用的时候,只要三者选其一就可以了。操作后没有出乎意料的结果,不需要更多的分析、理解。
在普通用户中分出一部分特权用户,对这两组用户分别设置不同的属性值。这是技术实现的过程,直接表现出来,太难理解了。在这个例子中,我们的设计工作就是将这些技术实现的过程先理解清楚,把技术性的表达再向前推进一步,用更简单、直白的方式表达出来。
第二个例子:

这是一个提供给某些QQ空间主人的功能。主人可以发布一个活动,让访客来参与。活动有三种不同的类型:征集类是指那些征集logo,征集宣传语之类的活动;问卷类是主人发放问卷调查,一张问卷,上面有若干个选择题,让访客来作答;投票类是主人提供一个候选人列表,访客来投票,最终候选人中得票最多者得奖。
现在出现了第四种需求:主人希望先让访客来报名,然后将报名者展示出来,让其他访客来票选,类似“红楼梦中人”那种电视节目的活动方式。怎么设计?这个需求实际上只要用户先发起一个“征集类”的活动,再发起一个“投票类”的活动就可以实现了。但是,太复杂了。“发布一个选秀活动,其实是先后发布两个活动,先发布一个征集类活动,再发布一个投票类活动,然后…”恐怕写多少温馨提示也说不明白。那么,我们来设计一下,将主人要搞的这种活动单独包装出来,作为第四种活动类型供主人选择。

我们为主人做了前面的思考,使得产品从提供功能向产品设计推进了一步。
隐约有些印象,记得曾经见过一个国外的交友网站,其中有一个查找功能,大概是这样表述的:
○ I’m a man,want to meet a woman
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