ISO9000:2000 质量管理八大原则

日期：2007年7月29日作者：查看:[大字体中字体小字体]

本译文表述的虽然是ISO9000:2000系列标准下的质量管理原则，但这些原则与CMM/CMMI标准的管理原则是相通的。特别是CMMI标准，综合了三个源标准，也借鉴和融合了当今适用的管理理论和实践，包括ISO9000等其他的标准的管理思想。

各软件企业所服务的行业不同，企业性质不同，组织战略不同，实施ISO9000标准，推行CMM/CMMI标准也就会有不同的实施方法。但管理原则应该是一致的。所以，本人翻译了ISO官方网站上的这篇文章，希望对广大企业理解和实施CMM/CMMI/ISO9000标准有启发和帮助。

Introduction 介绍

This document introduces the eight quality management principles on which the quality management system standards of the revised ISO 9000:2000 series are based. These principles can be used by senior management as a framework to guide their organizations towards improved performance. The principles are derived from the collective experience and knowledge of the international experts who participate in ISO Technical Committee ISO/TC 176, Quality management and quality assurance, which is responsible for developing and maintaining the ISO 9000 standards.

本文介绍了修订版ISO9000:2000质量管理体系标准所依据的八大管理原则。这些原则可以作为一个框架，指导高级管理者改进组织的绩效。这些原则来源于参与ISO技术委员会ISO/TC176质量管理和质量保证的国际专家组的集体经验和知识。技术委员会负责ISO9000标准的开发和维护。

The eight quality management principles are defined in ISO 9000:2000, Quality management systems Fundamentals and vocabulary, and in ISO 9004:2000, Quality management systems Guidelines for performance improvements.

这八大管理原则在以下二个标准中有定义：ISO9000:2000,质量管理体系基础和词汇；ISO9004:2000，质量管理体系绩效改进指南。

This document gives the standardized descriptions of the principles as they appear in ISO 9000:2000 and ISO 9004:2000. In addition, it provides examples of the benefits derived from their use and of actions that managers typically take in applying the principles to improve their organizations' performance.

本文给出了八大管理原则在ISO 9000:2000和ISO 9004:2000中的标准描述。另外，列举了使用这些原则的一些好处，以及管理人员应用这些原则改进组织绩效的有代表性的做法。

Principle 1 Customer focus 原则1 以客户为关注焦点

Organizations depend on their customers and therefore should understand current and future customer needs, should meet customer requirements and strive to exceed customer expectations.
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] 下一页
ISO9000:2000 质量管理八大原则相关文章：
·Windows XP SP2是否正版原版技巧
·XP提示“虚拟内存不足”原因总结
·QQ常在异地登录的原因及其应对方法
·Windows Vista系统如何用命令行运行系统还原
·还原Windows Vista所有被隐藏更新及信息
·还原Vista隐藏更新严查详情
·网站的文章内容SEO优化基本原则
·关于EJB调用原理分析
·Vista SP1性能不及XP SP3有六大原因
·浅谈搜索引擎技术的难点及工作原理
ISO9000:2000 质量管理八大原则相关软件
·《怪怪原始人》水族馆新作试玩
·《极品飞车8》玩家原创MV
·星球大战：原力释放E3宣传片
·电子竞技原创歌曲系列《醉酒云雾》
·《忍者神龟2007》原声音乐下载
·《原野猎人》野外狩猎试玩
·《岳飞全传》原创战棋50关完整版
·恐怖大作《生化震撼》原声音乐欣赏
·军旅题材电视剧原著小说合集
·中国第一颗原子弹制造纪实：596秘史

上一篇:需求管理详解

下一篇:软件项目需求分析的文档内容概述

特别声明：本站除部分特别声明禁止转载的专稿外的其他文章可以自由转载，但请务必注明出处和原始作
者.文章版权归文章原始作者所有.对于被本站转载文章的个人和网站，我们表示深深的谢意。如果本站转
载的文章有版权问题请联系编辑人员,我们尽快予以更正. 转载请注明来源：http://www.hackhome.com

ISO9000:2000 质量管理八大原则

精品推荐

热点TOP10

特别推荐